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Internet une opportunité
pour votre entreprise ?

Loin d'un l'effet de mode, Internet est un changement irréversible pour votre façon de communiquer et de travailler.
L'enjeu est triple:

  • Accroître votre visibilité,
  • Améliorer vos relations avec clients et partenaires,
  • Développer votre chiffre d'affaires

Pourquoi faut-il être présent
sur Internet ?

  • D'utilisation simple, l'Internet permet
    de développer les relations entreprise
    à entreprise (B to B) ou entreprise
    à consommateur (B to C)
  • Vous pouvez optimiser vos relations clients, votre site est ouvert 24h sur 24,
  • il s'adresse à des clients éloignés géographiquement
  • Conquérir de nouveaux clients ou les fidéliser par l'approche d'un service personnalisé
  • Internet diminue le nombre de vos intermédiaires

Comment déposer un nom de domaine ? L’enregistrement des noms de domaines est géré par les "autorités" qui gèrent le "nommage" Internet, par exemple

InterNic pour les domaines internationaux et l'Afnic pour la France. Pour faire une demande d’enregistrement de votre nom de domaine auprès de ses organismes, vous devez passer par l'intermédiaire d’un Registrar (prestataires agréés par l'AFNIC ou par l'ICANN) ou par une web agence qui se chargera d’effectué les démarches pour vous.

Il faut au préalable s’assurer que le nom de domaine que vous souhaitez enregistrer n’entre pas en conflit avec une marque ou dénomination commerciale existante. Visiter les sites utiles ( www.afnic.fr et www.inpi.fr) avant toute décision concernant votre nom de domaine.

Qu'est-ce que le e-commerce ?
Ensemble des activités commerciales effectuées sur les réseaux électroniques, incluant la promotion, la vente en ligne de produits et le service clients. Internet, en interconnectant l'ensemble des acteurs de la chaîne, permet de lancer l'ensemble de ces opérations simultanément, par un processus "continu" avec comme principale conséquence une radicale réduction des délais et des coûts.

Les e-marketing et la promotion
d’un site Web ?

La mesure de l'audience est au cœur
de la planification stratégique et du média-planning et intéresse annonceurs, régies et agences. La valeur des espaces publicitaires est calculée en fonction de l'audience du site, cela suppose que le site dispose d'un outil de mesure fiable
et reconnu. Vous devez optimiser l’efficacité de votre site web avec un contenu ciblé et en utilisant les moyens qu’offre ce média incontournable pour gagner des visiteurs de qualité et augmenter le trafic (référencement, e-mailing, liens sponsorisés, communiqué de presse, etc.). Votre site se doit d'être connu, la promotion d'un site se combine à travers une stratégie marketing globale. Tout d'abord faire connaître votre site auprès de votre clientèle habituelle, en mentionnant l'adresse de votre site dans tous vos documents commerciaux, qu'il se présentent sous une forme électronique ou papier. Enfin utilisez le courrier électronique qui demeure de loin la fonction Internet la plus utilisée. Organisez et affinez le référencement de votre site, cela vous permettra un grand avantage concurrentiel.

 

Que doit-on déclarer la CNIL ?
Tout fichier de données personnelles doit être déclaré auprès de la CNIL (http://www.cnil.fr). Un fichier doit avoir une finalité, il ne peut se faire sans information préalable des personnes, conformément à la loi Informatique et Liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Comment fonctionne le paiement électronique ?
La transaction se fait en temps réel, en collaboration avec des banques (vous devez souscrire un contrat de vente à distance avec votre banque). Le paiement en temps réel est sécurisé à 100%, la transaction s'effectue de banque à banque et le numéro de carte du client n'apparaît pas. Le client choisira le paiement par carte bancaire parmi celles que vous acceptez (carte bleue, mastercard, american express,...) et sera ensuite redirigé dans l’interface de saisie/vérification du numéro de carte en mode sécurisé.

Qu'est-ce qu'un intranet ?
Un intranet est un espace de communication réservé à l'entreprise et protégé de l'extérieur.
C'est un outil de travail et de partage d'un ensemble d'informations et d'outils, avec des droits d'accès contrôlés.

Qu'est-ce qu'une charte graphique ?
C'est l'élaboration et la description des différents éléments graphiques qui composent votre site Internet. La charte doit d'être uniforme, et refléter "l'image" de votre entreprise. L'ensemble comprend les visuels de votre site Internet, les boutons, les entêtes, les images, le design, les polices de caractères utilisées…

Comment faire la mise à jour sur mon site ?
Votre site Internet doit vivre et évoluer. Vous devez disposer d'un logiciel html pour effectuer vos mises à jour, d'un logiciel de transfert de fichiers (FTP) avec l'adresse IP de votre serveur et de vos identifiants mis à disposition par votre hébergeur (login et password). Une fois vos modifications apportées, il vous suffit de transférer l'ensemble (vos fichiers modifiés, images, etc.) sur le serveur qui héberge votre site. La mise à jour se fait en temps réel.

 
 
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